Arbeidsongeval in de horeca: wanneer moet je melden bij de Arbeidsinspectie?
Bijgewerkt op · 5 min lezen · Redactie HorecaMelder
In het kort
Een werkgever moet een arbeidsongeval dat leidt tot overlijden, blijvend letsel of een ziekenhuisopname (ook een dagopname) direct melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie, via 0800 5151 of het online formulier. Daarnaast houd je een lijst bij van gemelde ongevallen en van ongevallen met meer dan drie werkdagen verzuim, met de aard en de datum (Arbowet artikel 9). Ook letsel door geweld van een gast tijdens het werk kan een arbeidsongeval zijn. Niet of te laat melden kan een boete tot € 50.000 opleveren.
Wat is een arbeidsongeval?
Een arbeidsongeval is een ongewilde, plotselinge gebeurtenis tijdens het werk die schade aan de gezondheid van een medewerker oplevert. In de horeca denk je al snel aan een val in de keuken of een brandwond, maar ook een portier die bij een vechtpartij gewond raakt, of een barkeeper die door een gast met een glas wordt geslagen, kan onder een arbeidsongeval vallen.
De regels gelden voor je eigen personeel, maar ook voor uitzendkrachten en ingehuurde krachten die onder jouw leiding werken.
Wanneer moet je melden?
Je meldt een arbeidsongeval direct bij de Nederlandse Arbeidsinspectie als het leidt tot:
| Gevolg | Meldplichtig? |
|---|---|
| Overlijden | Ja, direct telefonisch |
| Blijvend letsel (bijv. amputatie, blijvend verlies van zicht, blijvende lichamelijke of psychische klachten) | Ja |
| Ziekenhuisopname, ook een dagopname | Ja |
| Alleen poliklinische behandeling of EHBO | Nee, wel registreren |
Melden doe je via 0800 5151 (dag en nacht bereikbaar) of het online meldformulier. Bij overlijden altijd direct telefonisch. Twijfel je of iemand wordt opgenomen, meld dan liever te vroeg dan te laat.
Laat de situatie zoveel mogelijk zoals die was totdat de Arbeidsinspectie heeft laten weten of ze komt onderzoeken, tenzij dat gevaar oplevert.
De verplichte ongevallenlijst
Naast de meldplicht moet je een lijst bijhouden met:
- alle ongevallen die je hebt gemeld bij de Arbeidsinspectie;
- alle ongevallen die hebben geleid tot meer dan drie werkdagen verzuim.
Per ongeval noteer je ten minste de aard en de datum. Gebruik die lijst ook voor je RI&E: zie je steeds snijwonden achter de bar of letsel bij de deur, dan hoort daar een maatregel in je plan van aanpak bij.
Wat als je niet meldt?
Een meldplichtig ongeval niet of te laat melden is een overtreding waarvoor de Arbeidsinspectie een boete kan opleggen, die kan oplopen tot € 50.000. Belangrijker nog: zonder melding mis je de kans om samen uit te zoeken hoe het de volgende keer voorkomen kan worden.
Zo helpt HorecaMelder
- Bij geweld, bedreiging of een arbeidsongeval vraagt de app of een medewerker gewond is geraakt.
- Bij ziekenhuisopname, blijvend letsel of overlijden toont de app direct het nummer van de Arbeidsinspectie en worden eigenaar en bedrijfsleider gewaarschuwd.
- Het ongeval komt automatisch in het ongevallenregister. Daar vul je verzuimdagen en het kenmerk van je melding aan, en download je de verplichte lijst als PDF.
Zie ook agressie tegen personeel. Dit artikel is een algemene toelichting en geen juridisch advies; de wettekst staat in artikel 9 van de Arbeidsomstandighedenwet.
Veelgestelde vragen
Moet je een arbeidsongeval melden als een portier gewond raakt door een gast?
Ja, als de portier daardoor in het ziekenhuis wordt opgenomen, blijvend letsel oploopt of overlijdt. Letsel door geweld tijdens het werk kan een arbeidsongeval zijn. Meld het direct bij de Arbeidsinspectie via 0800 5151 of online.
Telt een dagopname als ziekenhuisopname?
Ja. Een dagopname geldt als ziekenhuisopname en is dus meldplichtig. Alleen een poliklinische behandeling, zoals een bezoek aan de eerste hulp zonder opname, is niet meldplichtig, maar registreer je wel.
Welke arbeidsongevallen moet je registreren?
Alle ongevallen die je hebt gemeld bij de Arbeidsinspectie en alle ongevallen met meer dan drie werkdagen verzuim, met de aard en de datum. Dat staat in artikel 9 van de Arbowet.
Dit artikel is een algemene toelichting en geen juridisch advies. Regels kunnen wijzigen; raadpleeg bij twijfel de officiële bronnen of een deskundige.