Juridisch
Alle afspraken over HorecaMelder en over hoe we met persoonsgegevens omgaan, op één plek. Lees ze online of download de PDF om te bewaren of door te sturen naar je jurist. De Nederlandse teksten zijn bindend; de Engelse documenten zijn bedoeld voor internationale partners.
Versie 28 september 2026 · Nederlands
De afspraken over het gebruik van HorecaMelder: de dienst, prijzen en betaling, looptijd en opzegging, aansprakelijkheid en jouw verantwoordelijkheid voor elk verslag, ook als het met AI is opgesteld.
Versie 12 oktober 2026 · Nederlands
Welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, hoe lang en met wie we ze delen. Voor bezoekers, klanten, medewerkers en gasten die in een melding voorkomen, inclusief je rechten.
Versie 3 oktober 2026 · Nederlands
Als horecazaak ben jij verantwoordelijk voor de gegevens in je meldingen; wij verwerken ze namens jou. Deze overeenkomst (AVG artikel 28) legt vast wat we wel en niet mogen, hoe we de gegevens beveiligen en wie onze subverwerkers zijn. Eigenaren accepteren haar bij het bestellen of onder Mijn account.
Versie 3 oktober 2026 · Engels
Engelse vertaling van de verwerkersovereenkomst, voor internationale partners en juristen. Bij verschil geldt de Nederlandse tekst.
Versie 4 oktober 2026 · Engels
Bijlage bij de verwerkersovereenkomst: hoe de documenten samenhangen, welke gegevens naar onze AI-dienstverlener gaan, de beveiligingsmaatregelen, bewaartermijnen en per AVG-eis hoe HorecaMelder daaraan voldoet.
Voor het opstellen van verslagen met AI gebruiken we OpenAI als subverwerker. Daarvoor hebben we op 4 oktober 2026 het Data Processing Addendum van OpenAI (versie v.010126) ondertekend. Omdat wij in de EU gevestigd zijn, is OpenAI Ireland Ltd. onze contractpartij. Gaan gegevens verder naar de Verenigde Staten, dan gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit. OpenAI gebruikt gegevens via de API niet om modellen te trainen. In het ondertekende exemplaar hieronder zijn de handtekeningen en ons OpenAI-accountnummer afgeschermd; de rest is ongewijzigd.
Vragen over deze documenten of een ondertekend exemplaar nodig? Mail naar info@horecamelder.nl.